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Neue Servicezeiten im Stadtteilbüro

Lübeck Neue Servicezeiten im Stadtteilbüro

Alles wird sich ändern im Jahr 2017 in den Stadtteilbüros. Dann sollen Lübecker dort nur noch bedient werden, wenn sie einen Termin vereinbart haben. Der Testlauf für das Projekt von Innensenator Ludger Hinsen (CDU) läuft ab sofort. Dann gilt der Terminzwang bereits montags, dienstags und donnerstags ab 12 Uhr.

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Lübeck. „Die Servicezeiten werden so optimiert, dass eine schnellere Bearbeitung der Anliegen umgesetzt werden kann“, heißt es dazu in einer Mitteilung der Stadt. Im September wollen die Stadtteilbüros Innenstadt und St. Gertrud, die Kfz-Zulassungs- und Führerscheinstelle sowie die Ausländerbehörde einen erweiterten Service anbieten. Durch die Anmeldungen soll insbesondere am langen Donnerstag das Terminangebot ausgebaut werden.

In der Kfz-Zulassungsstelle gibt es eine Ausnahme: Der Schnellschalter für Abmeldungen, Kurzzeitkennzeichen, Namens- und Anschriftenänderungen innerhalb Lübecks bleibt bis zum jeweiligen Serviceende bestehen. Spontankunden werden von 8 bis 12 Uhr bedient. Die Möglichkeit, vormittags einen Termin zu vereinbaren, besteht weiterhin.

Neben der Möglichkeit, online einen Termin zu vereinbaren, gibt es ab 1. September für die telefonische Terminvereinbarung eine eigene Telefonnummer. Montags bis donnerstags von 8 bis 13 Uhr und freitags von 8 bis 12 Uhr können unter Telefon 0451/12233 11 im Stadtteilbüro, der Kfz-Zulassungs- oder Führerscheinstelle Termin vereinbart werden. Wer selbst online einen Termin vereinbaren möchte, kann dies unter www.terminvergabe.luebeck.de.

Auch bei der Ausländerbehörde gibt es Änderungen: Neu zugezogene ausländische Staatsangehörige, die nicht aus der EU kommen, müssen sich ab sofort sowohl bei der Ausländerbehörde als auch im Stadtteilbüro anmelden. Ab 1. September nimmt die Ausländerbehörde die Anmeldung allerdings nur noch nach Terminvereinbarung unter 0451/

1223322 vor oder per E-Mail an auslaenderbehoerde@luebeck.de Die neue Regelung soll zunächst bis zum Ende des Jahres gelten. Senator Hinsen zeigte sich im Juli zuversichtlich, dass die neuen Regeln sich bewähren werden. „Wenn sich aber herausstellen sollte, dass es nicht funktioniert“, sagte Hinsen, „hätte ich auch die Größe, das zuzugeben.“

LN

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