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Stadtverkehr befragt seine Kunden

Lübeck Stadtverkehr befragt seine Kunden

Der Stadtverkehr Lübeck führt ab der nächsten Woche bis Ende Mai 2016 eine telefonische Kundezufriedenheitsbefragung durch. 

Lübeck. Die Befragung wird von dem Münchner Meinungsforschungsinstitut TNS-Infratest durchgeführt.

„Die Ergebnisse aus Kundenzufriedenheitsbefragungen sind für uns eine wichtige Grundlage, um unser Angebot in der Zukunft weiter zu entwickeln. Wir bitten daher unsere Kunden, die von dem Institut angerufen werden, darum, sich aktiv an dieser Umfrage zu beteiligen. Selbstverständlich werden alle Angaben vertraulich und anonymisiert in die Auswertung genommen“, sagt Gerlinde Zielke, Sprecherin des Stadtverkehrs Lübeck.

Insgesamt 500 Interviews sollen in die Auswertung fließen.

Bei Fragen können sich Kunden unter der Telefonnummer 0451 /888 2060 an Pressesprecherin Gerlinde Zielke wenden. Oder eine Mail an   gerlinde.zielke@stadtverkehr-luebeck.de schreiben.

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