Die Erzieherinnen des Kinderhorts der "Grundschule am Schloß" wählten den Notruf und kurze Zeit später waren die Feuerwehrleute am Einsatzort. "Mit Spreizer, Hammer und Keil haben wir behutsam eine Öffnung geschafft. Dann haben wir das Kind aus seiner Notlage befreit. Während der Rettungsarbeiten wurde der Junge von einem Notarzt und dem Rettungsdienst betreut", sagte Florian Ehrich, Einsatzleiter der Feuerwehr.
Auch der Vater des Jungen war an den Unfallort geeilt und redete beruhigend auf seinen Sohn ein. Ein Polizist erlitt während der Rettungsarbeiten einen Schwächeanfall und wurde ebenfalls vom Rettungsdienst betreut. Das Kind wurde nach seiner Rettung ins Kinderkrankenhaus gebracht. Die Wippe wurde von Mitarbeitern des Bauhofes entfernt. Im Einsatz waren die Freiwillige Feuerwehr Ahrensburg, der Rettungsdienst mit zwei Rettungswagen und Notarzt sowie die Polizei.