vom 01.12.2011 00:00
Ihr PC streikt und Sie arbeiten sich mühsam durch das Handbuch, aber finden letztlich doch keine Lösung für Ihr Problem. Liegt es an der Hardware oder an der Software? An wen soll ich mich wenden? Welchen Hersteller soll ich jetzt anrufen? Wenn Sie sich den Hürdenlauf durch den Hotline- und Warteschleifen-Dschungel ersparen wollen, können Sie jetzt auch einfach bei der 11833* Helferline der Deutschen Telekom anrufen.
Ein Expertenteam hilft Ihnen dann schnell und kompetent weiter. Die Bandbreite der Beratung reicht von PC-Hardware über Betriebssysteme wie Windows, Office-Programmen bis hin zur Hilfestellung bei Handy-Konfigurationen oder sogar Spielekonsolen, und zwar unabhängig vom Hersteller des Computers oder der Programme. Sie haben bei der Helferline für alles einen Ansprechpartner, der Sie umfassend berät und für eine schnelle Lösung sorgt.
Ein Experte erläutert Ihnen am Telefon, ganz ohne Fach-Chinesisch, wie Sie beispielsweise Ihr Betriebssystem oder den neuen Drucker installieren, wie Sie Ihren Computer vor Angriffen schützen, wie Sie neue Programme für Ihr Handy (sogenannte Apps) herunterladen oder die Telefonbuchkontakte Ihres Handys auf andere Geräten übertragen.
So riskieren Sie keinen teuren Schaden, der vielleicht entstanden wäre, wenn Sie Ihr Gerät aus Verzweiflung über die unverständliche Bedienungsanleitung einfach "auf eigene Faust" selbst gestartet hätten. Und noch ein Vorteil: Sie sparen die oftmals hohen Anfahrts- und Servicekosten eines Technikers vor Ort und Sie müssen keine fremden Menschen in Ihr Haus lassen. Gehen Sie bei technischen Fragen lieber gleich auf "Nummer Sicher" - rufen Sie die 11833* Helferline an und fragen Sie nach der "Technik Soforthilfe". (akz-i)
* Aus dem Festnetz 1,99 Euro/Minute, Mobilfunk ggf. abweichend.
Weitere Informationen unter dem weiterführenden Link.
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