Click & collect in Ostholstein: Geschenke bestellen und im Laden abholen

Weil die meisten Geschäfte in Ostholstein kurz vor Weihnachten schließen mussten, bieten viele Händler neben ihrem Liefer- und Versand-Service jetzt das sogenannte „Click & Collect“ an: Die Kunden bestellen telefonisch, per E-Mail oder über die Internet-Seite und holen die Ware an der Ladentür ab. Die Angebotspalette ist groß, wie folgende Beispiele – ohne Anspruch auf Vollständigkeit – zeigen. Buch-Tipps vom Profi per Telefon: Gut gelaunt spaziert Fenja Dreesen in die Buchhandlung „Belletrist“ an der Timmendorfer Kurpromenade. Dort wird die 24-jährige Timmendorferin von Buchhändlerin Andrea Ehmcke herzlich begrüßt – von Weitem, getrennt durch eine Plexiglasscheibe. Lang schnacken, womöglich in den Regalen stöbern soll Fenja Dreesen nicht, sondern nur ihre Bestellung abholen: vier Bücher, zum Teil in Weihnachtspapier verpackt. „Ich habe vorher angerufen“, erklärt die junge Frau, „und mich telefonisch beraten lassen. Ich habe hier schon als kleiner Hüpfer meine Bücher gekauft und will den örtlichen Buchhandel natürlich auch jetzt unterstützen.“ Der Abhol-Service werde gut angenommen, sagt Andrea Ehmcke. „Die Kunden sind dankbar, dass sie noch Bücher bekommen. Die meisten sollen zu Weihnachten verschenkt werden.“ Die Buchhandlung „Belletrist“ liefert die Ware auch aus, „aber viele Leute sind froh, dass sie mal rauskommen, und verbinden die Abholung mit einem Spaziergang hierher“, hat Andrea Ehmcke beobachtet. Buchhandlungen liegen beim Abhol-Service weit vorn: In puncto Abholung beziehungsweise „Click & Collect“ liegen die Buchhandlungen in Ostholstein insgesamt offenbar vorn – von Hoffmann in Eutin über „Buchstabe“ am Markt in Neustadt bis zu „Ton & Text“ mit den Filialen in Oldenburg, Heiligenhafen und Grömitz. Die Mitarbeiter von „Ton & Text“ etwa stehen bis kurz vor knapp bereit, also auch an Heiligabend bis 11 Uhr, „danach liefern wir die letzten Bestellungen an Sie aus“, heißt es auf der Internet-Seite. Wobei es natürlich nicht immer ein Buch-Präsent sein muss. Im „Indlu Africa Laden“ in Bad Schwartau etwa finden die Kunden zahlreiche Design-Objekte aus dem Süden Afrikas, von Textilien und Keramik über Taschen und Schmuck bis zu Naturkosmetik. Inhaberin Simone Thörner hat mit einem Aushang und über die sozialen Medien auf ihren Abhol-Service aufmerksam gemacht, bislang sei die Resonanz aber eher verhalten, berichtet sie. „Aber ich ziehe es durch, bis vormittags am Heiligabend.“ Im Angebot: Bilder vom Meer, Küchengeräte oder Feuerkörbe: Ein schönes Bild vom Meer lässt sich in diesen Tagen ebenfalls noch bekommen, direkt beim Erzeuger, sozusagen: Der Maler Michael Weigel, dessen Atelier in Haffkrug liegt, präsentiert zahlreiche seiner Werke auf seiner Internet-Seite und nimmt Bestellungen auch telefonisch an. Wer praktisch schenken möchte und es versäumt hat, zu diesem Zwecke beispielsweise ein Küchengerät zu erwerben, findet unter anderem bei Elektro-Haase in Neustadt Hilfe – auch dort wird ein Abhol-Service geboten. Ebenso in den Neustädter „ J.H. Koch Werkstätten“, wo im Handdruckverfahren Blaudruck und Textilien hergestellt werden. Feuerkörbe, Blumenschalen oder auch Windlichter aus Edelstahl oder im Rost-Design bietet „Manuferrum“ in Neustadt, Abhol-Service inklusive. Einen aufwendigen Online-Shop hat Inga Salopiata für ihr Geschäft „SL Design“ in Eutin aufgebaut und wie viele ihrer Kollegen bereits während des ersten Lockdowns Erfahrungen mit dem Internet-Handel gemacht. Auch jetzt bietet sie Beratung per Telefon, Bestellungen auch online und Abholung vor Ort. Ein entsprechendes Angebot hält ebenfalls Jan Ueberall von „Surf & Fashion Fehmarn“ aufrecht, wobei er auf Wunsch die Kunden auf der Suche nach einem Board, einem Neopren-Anzug oder einem lässigen Shirt auch per Facetime berät – also in einer Art Videokonferenz. Lesen Sie auch #supportyourlocal: LN-Plattform bringt Unternehmen und Kunden zusammen Abholung wegen Lockdown: Ist „Click and Collect“ erlaubt? - wo das Abholen von Waren im Lockdown möglich ist Lockdown in Lübeck: Geschäfte verkaufen Geschenke trotz Schließung Buchhändler in Ostholstein: Das sind unsere Buchtipps An Ideen und Flexibilität mangelt es bei Ostholsteins Händlern also nicht – weder vor noch nach Weihnachten. Sie suchen nach kreativen Lösungen, und wer wissen möchte, ob sein Lieblingsgeschäft ebenfalls für Abholungen bereit steht, guckt am besten auf der jeweiligen Internet-Seite nach. Noch ist bis Heiligabend eine Woche Zeit. Bieten Sie in Ihrem Geschäft im Kreis Osholstein auch „Click & Collect“ an? Dann senden Sie uns gerne eine kurze E-Mail an redaktion.eutin@LN-Luebeck.de und wir nennen auch Sie an dieser Stelle. Von Sabine Latzel

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Click & collect in Ostholstein: Geschenke bestellen und im Laden abholen