Sanacorp in Bad Segeberg: So kommen Apotheken-Großhändler im Norden an ihre Ware

Diese Situation kennt jeder: Der Apotheker schaut auf das Rezept und sagt: „Muss ich bestellen, aber in zwei Stunden können sie das Medikament abholen.“ Ein Satz, wie er jeden Tag Hunderte Mal in den Apotheken von Fehmarn bis Mölln, von Lübeck bis Bad Segeberg, von Bad Oldesloe bis Hamburg gesagt wird. Gerade jetzt in der Erkältungs- und Grippezeit. Wie durch Zauberhand erhalten alle Apotheken ihre gewünschten Medikamente innerhalb kürzester Zeit. In Ballungsräumen wie Lübeck teilweise mehr als drei Mal am Tag. Dahinter stecken ausgeklügelte und hocheffiziente Systeme. Großhändler mit zwei Millionen einzelnen Medikamenten am Lager: Eines davon steht in einer riesigen Lagerhalle in einem Bad Segeberger Gewerbegebiet. Dort hat der Pharmazie-Großhändler Sanacorp seinen Sitz. Über zwei Millionen Päckchen mit Tabletten, Sprays, Zäpfchen oder Salben sind hier gelagert. In Kooperation mit einer weiteren Niederlassung in Hamburg kann der Großhändler nahezu 140 000 verschiedene Medikamente innerhalb von wenigen Stunden ausliefern. 70 Menschen arbeiten an diesem Standort. Betriebsleiter ist Frank Uekermann. „Die Weihnachtszeit merken wir natürlich. Erkältungsmittel, aber aufgrund der Festessen auch Magenmedikamente, sind stark nachgefragt“, erzählt er. Trotzdem seien diese Medikamente in den Apotheken fast nie ausverkauft. Während früher der Apotheker noch beim Großhändler angerufen hat, um Medikamente zu bestellen, funktioniert das heute alles digital. Stark nachgefragte Schmerzmittel oder Nasensprays haben die Apotheken meist auf Vorrat, und wenn der zu Ende geht, wird automatisch nachbestellt. Anders ist es bei Medikamenten, die nicht täglich nachgefragt werden. Die Lagerung kostet und die Apotheken wollen nicht das Risiko eingehen, das Medikamente ablaufen. Deshalb wird „frisch“ bestellt, und die Lieferung erfolgt innerhalb weniger Stunden. Ab Mittag ist Hochbetrieb: Warenwirtschaftsleiter Michael Kundrus steht neben einem Fließband, vor ihm lagern Tausende Medikamentenpackungen in langen Metallschächten. „Oh, es ist kurz vor 13 Uhr, gleich geht es los“, sagt Kundrus. Die Patienten aus den Vormittagssprechstunden sind jetzt in den Apotheken und die lösen die Bestellungen aus, damit die Ware noch mit der Nachmittagstour kommt. Die riesige Maschine beginnt zu arbeiten und legt immer mehr Medikamentenpackungen im Sekundentakt auf ein Fließband. Das rast auf einen Abgrund zu, doch genau in dem Moment, als das Medikament hinabfällt, kommt auf einem Fließband darunter eine blaue Kiste herangeschossen und fängt alles auf. Lesen Sie auch: “Inakzeptabel”: Mehr Engpässe bei Medikamenten-Lieferungen Schon kommt die nächste Kiste. Jeder blaue Behälter ist einer Apotheke zugeordnet und ist über einen Barcode mit der Bestellung verbunden. Die Maschine wird Schnelldreher genannt und gibt die hoch frequentierten Medikamente aus. Daneben gibt es noch den Langsamdreher. In einem gläsernen Kasten zieht ein Roboter die etwas seltener nachgefragten Medikamente aus einem Regal und gibt sie dann aus. So einen Langsamdreher benutzen auch viele Apotheken, nur ist dieser hier viermal so groß. Handarbeit im Großlager: Es gibt aber auch in einem hochautomatisierten Lager noch echte Handarbeit, denn es gibt viele Waren, die wegen ihrer Form nicht in die Automaten passen, die gekühlt werden müssen oder zerbrechlich sind. Christina Karabulut, Tobias Krupp und Marion Drews stehen an einem langen Fließband, über das die blauen Kisten für die Lieferung an die Apotheken angefahren kommen. Vor einigen blinken rote Lämpchen, diese Bestellungen müssen zuerst abgearbeitet werden, damit sie noch rechtzeitig für die nächste Auslieferung fertig werden. Marion Drews zieht ein Medikamentenpäckchen aus einem Regal. Erst wird es gescannt, dann kommt es in den Korb. „Die ganz eiligen Bestellungen brauchen gerade mal 30 Minuten, bis sie im Transporter liegen“, erklärt Uekermann. Im Lager des Pharmagroßhändlers finden sich bei Weitem nicht nur Medikamente, sondern alles, was Apotheken verkaufen. Dazu gehören auch Gehhilfen, Windeln oder auf den ersten Blick verrückte Sachen. „Wir haben auch mal Wasserkisten ausgeliefert, die eine Apotheke im Angebot hatte“, erinnert sich Michael Kundrus. Immer noch sehr beliebt ist auch die „Apotheker-Reserve“. Dabei handelt es sich keineswegs um ein Medikament, sondern um Sekt, der gerade jetzt zu den Feiertagen besonders beliebt es. Betäubungsmittel besonders gesichert: Ausgenommen von den Routineabläufen sind die ganz besonderen Medikamente wie die Betäubungsmittel. Dafür muss sich jeder anstellen, denn in den mit Gittern und Alarmsystemen gesicherten Raum kommen nur wenige Mitarbeiter. „Einen Einbruchsversuch hatten wir hier noch nie“, sagt Uekermann, „der wäre auch zwecklos.“ Einmal ist ein Spediteur beim Rückwärtsfahren nur etwas gegen die Außenmauer gestoßen, und schon hatte die Alarmanlage die Polizei alarmiert. Lesen Sie auch: Volkskrankheit Eisenmangel? Wann Nahrungsergänzungsmittel sinnvoll sind Welches wofür? Kleines Lexikon gängiger Schmerzmittel Warten auf „Zolgensma“: So geht es für Hannah aus Ahrensbök weiter Von Sven Wehde

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