Volksbank Lübeck: Starkes Plus beim Kundengeschäft

„Das vergangene Jahr lief sehr gut, wir freuen uns vor allem darüber, wie sich das Kundengeschäft entwickelt hat“, sagt Peter Kling, Vorstandsmitglied der Volksbank Lübeck bei der Vorstellung der Geschäftszahlen für 2019. Man habe die Bilanzsumme um zehn Millionen Euro auf 949 Millionen Euro steigern können. Die Kundenforderungen seien um 48 Millionen Euro auf 615 Millionen Euro gestiegen, ein Zuwachs von 8,47 Prozent. „Das liegt deutlich über dem von uns erwarteten Wachstum“, sagt Kling. Die Kundeneinlagen stiegen um 36 Millionen Euro (plus 5,38 Prozent) auf 705 Millionen Euro. Die andauernde Unsicherheit über die Entwicklung am Geld- und Kapitalmarkt rücke immer noch kurzfristige Anlageformen in den Fokus der Kunden, die Höhe der Spareinlagen sei nur leicht gestiegen. Mehr Angestellte: Der Zinsüberschuss sei um etwa 1,2 Millionen Euro auf 16,7 Millionen Euro gestiegen. „Mit diesem Ergebnis sind wir zufrieden.“, erklärt Kling. Der Provisionsüberschuss sei dagegen mit 7,8 Millionen Euro leicht rückläufig, im Vorjahr waren es 7,9 Millionen Euro, läge aber immer noch auf hohem Niveau. Die Anzahl der Mitglieder der Genossenschaftsbank lag zum Jahresende bei 14 866, das sind 33 Mitglieder mehr als im Vorjahr. Ende 2019 hatte die Volksbank Lübeck 195 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, zehn Angestellte mehr als ein Jahr zuvor, darunter 20 Auszubildende. „Nach wie vor bilden wir mit Begeisterung aus“, sagt Vorstand Michael Brandt. „Wir profitieren davon, dass wir genügend Nachwuchs haben.“ Hanselab ein großer Erfolg: Ein Höhepunkt sei die Eröffnung des Hanselab im Juni 2019 gewesen. „Das ist ein richtiger Erfolg geworden, den wir so nicht erwartet hätten“, sagt Brandt. Nach der Eröffnung sei es das Ziel gewesen, das neue Angebot in Lübeck und Umgebung möglichst bekannt zu machen. Unternehmen oder Verbände können das Hanselab mieten und dort Workshops veranstalten. Der Erfolg habe sich schnell eingestellt. „Das Umsatzziel, das wir uns für 2019 gesetzt hatten, wurde bereits im Oktober übertroffen. „Das zeigt uns, dass wir als Bank mit diesem Angebot zwar noch ein Exot sind, aber auf jeden Fall auf dem richtigen Weg“, erklärt Brandt. Nicht nur die Räume könnten gebucht werden, auch das Methodenwissen. Ein Moderator der Volksbank bringe bei Workshops seine Erfahrungen ein. Fusion fast perfekt: Das Jahr 2020 stehe für die Volksbank Lübeck im Zeichen der Fusion mit der Hamburger Volksbank. Anfang Januar hatten beide Institute über ihre Sondierungen informiert, inzwischen verhandeln sie über hunderte konkrete Punkte. „Das ist ein technisch aufwendiges Verschmelzungsprojekt“, sagt Brandt. Das Ziel sei, sich gegenseitig zu nutzen und zu ergänzen. Eines Tages werde es auch Synergien und Kosteneffekte geben, aber nicht zu Lasten der Mitarbeiter oder Kunden. „Für uns stehen Kundenorientierung und Leistungsfähigkeit als Ziele der Fusion im Mittelpunkt der Gespräche“, betont Brandt. Die Fusion erfolge vor dem Hintergrund tiefgreifender Veränderungen im Bankengewerbe wie die anhaltende Niedrigzinsphase, Digitalisierung und Regulatorik. Beide Vorstände seien sich sicher, dass die Fusion zur Zukunftssicherung der Banken maßgeblich beiträgt. „Da können Kräfte gebündelt werden.“ Ein Entwurf liege auf dem Tisch, jetzt sollen Vertreterversammlungen am 16. Juni in Lübeck und am 17. Juni in Hamburg dem Fusionsvertrag zustimmen. Wenn sich später andere Volksbanken der Fusion anschließen wollten, sei man offen dafür und würde sich freuen, sagt Brandt. „Wir stehen zu unseren Kunden“: Im Hinblick auf die Corona-Pandemie habe die Volksbank Lübeck mit einem Krisenstab weitreichende Maßnahmen entwickelt, um Angestellte und Kunden zu schützen. Zwischen 20 und 30 Mitarbeiter seien mittlerweile im Homeoffice, zum Teil seien auch Mitarbeiter in andere Büros versetzt worden, um die Betriebsfähigkeit bei einem möglichen Corona-Fall zu erhalten. Brandt: „Im Moment kommen viel weniger Kunden. Wir sind froh, dass wir in unserer Direktfiliale viele Kunden telefonisch beraten können.“ Die Volksbank Lübeck stehe zu ihren Kunden und sei sich sicher, mit den von der Krise betroffenen mittelständischen Kunden eine Lösung zu finden. Brandt: „Wir möchten nicht versäumen, unseren Dank denjenigen auszusprechen, die tagtäglich für unser aller Wohl im Einsatz sind: den Ärzten, dem Pflegepersonal, der Polizei und vielen Weiteren.“ Lesen Sie auch: Volksbanken Hamburg und Lübeck planen Allianz Banken im Norden wollen in der Krise kulant sein Von Christian Risch

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